Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin at99

Điều 1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến chất lượng cao, at99 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích phục vụ người dùng.

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại at99, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email (dùng để liên lạc và xác thực tài khoản)
• Số điện thoại di động
• Mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng băm — hash, không lưu plain text)
• Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, at99 có thể yêu cầu người dùng cung cấp:

• Ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ sở hữu tài khoản
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (nếu cần thiết)

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, at99 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm: số tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, USDT TRC20), thời gian giao dịch và trạng thái. Thông tin thẻ/ví được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và at99 không lưu trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ.

1.4 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

at99 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tổng quát
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử cá cược, loại trò chơi đã tham gia và thời gian chơi
• Nhật ký đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa chỉ IP)
• Dữ liệu phiên làm việc và hành vi điều hướng trên trang

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

at99 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng theo các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

at99 chỉ gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hoặc tin tức cập nhật cho người dùng khi đã có sự đồng ý rõ ràng. Người dùng có thể hủy nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Điều 3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

at99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, at99 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ.

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các cổng thanh toán cần nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể nhận tài liệu xác minh để thực hiện quy trình kiểm tra danh tính.
• Yêu cầu pháp lý: at99 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng at99.

Điều 4 Chính Sách Cookie

at99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng at99.

4.1 Các loại cookie at99 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp at99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và điểm nào cần cải thiện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của at99. Thời hạn lưu trữ cookie tùy chọn và phân tích tối đa là 12 tháng.

Điều 5 Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu

at99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ at99.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — at99 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với mã hóa đầu cuối để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
• Toàn bộ nhân viên at99 được đào tạo định kỳ về bảo mật dữ liệu và quy trình xử lý thông tin an toàn.
• Các nhà thầu và đối tác bên thứ ba phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) trước khi được tiếp cận dữ liệu.

Điều 6 Quyền Của Người Dùng

at99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ at99 qua địa chỉ email [email protected].

6.1 Danh sách quyền của người dùng

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu at99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật lại.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu at99 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu at99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu at99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc at99 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

6.2 Thời gian phản hồi yêu cầu

at99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 60 ngày và giải thích lý do.

Điều 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

at99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành, thông thường là 5 năm sau khi kết thúc quan hệ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy xuất lại thông tin cá nhân.

Điều 8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

at99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

8.1 Thông báo thay đổi

Khi có những thay đổi quan trọng trong Chính sách bảo mật, at99 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng at99.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng at99 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.